Du kannst unsere Waren (ausgenommen Bademode und Strumpfwaren) innert 10 Tagen nach erhalt zurücksenden. Befolge dazu einfach die folgenden 3 Schritte:

  1. Retouren hier in deinem Kundenkonto anzukündigen (Bestellung anwählen und dann die Artikel zum Rückversand anmelden)
  2. Ware innert 10 Tagen in Originalzustand und mit Etiketten zurücksenden (Rückversand zulasten Kunden)
  3. Wertgutschein als Rückvergütung erhalten. 

Hier alle Informationen aus unseren AGBs:

Dem Kunden wird während 10 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ein Widerrufsrecht gewährt. Es wird darum gebeten, den Widerruf online im Kundenkonto anzukündigen. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde den schriftlichen Widerruf per Webanwendung, per Email an info@lipstickladies.ch oder per Brief an Lipstick Ladies GmbH, Bahnhofstrasse 29, 9470 Buchs innerhalb der Frist an “Dress like the Lipstick Ladies” abschickt.

Der Widerruf bedarf keiner Begründung. Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Waren innert 10 Kalendertagen originalverpackt, mit allen Originalettiketten, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein an die von “Dress like the Lipstick Ladies” angegebene Rücksendeadresse im Impressum zurücksenden oder im Ladengeschäft retournieren.

Rücksendungen an “Dress like the Lipstick Ladies” erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der bezahlte Verkaufspreis wird innerhalb von 20 Kalendertagen in Form eines Wertgutscheins an den Kunden zurückerstattet, sofern “Dress like the Lipstick Ladies” die Ware bereits zurückerhalten hat oder der Kunde einen Versandnachweis erbringen kann.

“Dress like the Lipstick Ladies” behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässen Umgangs angemessenen Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.

In folgenden Fällen wird kein Widerrufsrecht gewährt:

- Wenn der Vertrag ein Zufallselement hat, namentlich weil der Preis Schwankungen unterliegt, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat.
- Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet ist oder schnell verderben kann;
- Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die nach Vorgaben des Konsumenten angefertigt wird oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist;
- Wenn der Vertrag digitale Inhalte zum Gegenstand hat und diese Inhalte nicht auf einem festen Datenträger zur Verfügung gestellt werden oder wenn der Vertrag von beiden Vertragsparteien sofort vollständig zu erfüllen ist;
- Wenn der Vertrag eine Dienstleistung zum Gegenstand hat und der Vertrag vom Anbieter mit der vorgängigen ausdrücklichen Zustimmung des Konsumenten vollständig zu erfüllen ist, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist.
- In den Bereichen Unterbringung, Beförderung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie Freizeitgestaltung, wenn sich der Anbieter bei Vertragsabschluss verpflichtet, die Dienstleistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen.
- Bademode und Strumpfwaren sind vom Umtausch und Widerrufsrecht ausgeschlossen.