Sortiment

Welche Grössen führt ihr?

Wir führen die Grössen 34 bis 50. Allerdings sind nicht alle Modelle in den Grössen 44 bis 50 verfügbar.

Sind die Kleider eher gross oder klein geschnitten?

Das ist ganz unterschiedlich. Wir geben uns Mühe, alles in Schweizer Grössen umzurechnen. Du findest bei jedem Produkt auch eine Grössentabelle. Sollte ein Modell grösser oder kleiner ausfallen, versuchen wir dies jeweils in der Produktbeschreibung zu vermerken. Wenn du dir unsicher bist, kannst du uns jederzeit per E-Mail kontaktieren und uns deine Masse und deine Wunschartikel nennen. Wir beraten dich gerne.

Wieso sind gewisse Grössen ausverkauft?

Wir sind eine kleine Boutique und haben deshalb ein kleines Kontingent pro Modell und Grösse. Meist kaufen wir Maximal 3 Stück pro Modell und Grösse ein. Es gilt also “ Die Schneller isch die Gschwinder“. Denn nicht alle Modelle werden nachbestellt.

Wieso habt ihr nichts für Männer?

Haben wir! Aber nur Accessoires! Wir führen die wunderschönen und handgemachten Hosenträger des Schweizer Labels Treger mit Knöpfen und Lederlaschen und ein paar ausgewählte Modelle an Herrenhüten. Damit kann auch moderne Herren-Outfits im Handumdrehen das gewisse Vintage Flair verliehen werden.

Kann es sein, dass eine Grösse im Laden verfügbar ist, wenn sie online ausverkauft ist?

Nein, bzw. nur wenn ein Lagerbestand in unserem System fehlerhaft sein sollte. Webshop und Geschäftslokal werden stetig synchronisiert.

Haben die Boutique in Buchs und der Webshop dasselbe Sortiment?

Ja, mit sehr wenigen Ausnahmen. Es gibt ein paar wenige Produkte, die nur in unserem Geschäft verfügbar sind. Hauptsächlich weil der Versand zu kompliziert wäre (z.B. Regenschirme). Generell sind aber fast alle Produkte jeweils im Webshop und im Laden in Buchs SG erhältlich.

Kann ich etwas bestellen, was ausverkauft ist?

Nein. Du kannst uns aber eine Mail schreiben und fragen, ob eine Nachlieferung für dein Lieblingsteil geplant ist. Allerdings können wir nicht garantieren, dass der gewünschte Artikel in deiner Grösse wieder aufgefüllt wird. Wir haben aber ganz viele schöne Modelle im Sortiment. Vielleicht findest du ja etwas Ähnliches?

 

Versand

Welche Lieferfristen sind zu erwarten?

Wir geben uns Mühe, alle Bestellungen, welche noch vor 15:00 Uhr eingegangen und bezahlt sind noch am selben Tag zu verschicken. Allerdings können wir dies nicht zu 100% garantieren. Anschliessend ist die Schweizer Post für die Zustellung zuständig. Es gelten die Standard-Lieferzeiten für Economy und Priority Pakete.

Kann ich von kostenlosem Versand profitieren?

Ja, wenn du für mehr als CHF 250 einkaufst. Dann versenden wir gratis mit Post Pac Economy.

Versendet ihr auch international?

Ja, auf Anfrage per E-Mail können wir dies tun. Allerdings fallen die Versandkosten aus der Schweiz leider relativ hoch aus. Es lohnt sich also, grössere Bestellungen zu tätigen. Wir informieren dich gerne per E-Mail über internationale Bestellungen.

Bietet ihr ein Tracking an?

Aktuell bieten wir dies leider nicht standardmässig an. Solltest du eine Tracking-Nummer wünschen, melde dich bitte per E-Mail bei uns.

 

Retouren

Kann ich Bestellungen, die nicht passen, zurück schicken?

Ja, wenn die Ware unbenutzt ist und innert 10 Tagen zurückgeschickt wird. Für den Rückversand musst du jedoch selbst aufkommen. Bitte kündige die Retoure in deinem Kundenkonto an. Falls verfügbar, tauschen wir gerne gegen andere Grössen oder Modelle um. Allerdings müssen die Kosten für den erneuten Versand vom Kunden übernommen werden, wenn der Bestellwert der Umtauschware unter CHF 250 liegt.
Solltest du keinen Umtausch wünschen, stellen wir dir gerne einen Gutschein über den zu retournierenden Betrag aus.